随着当下国家各类医改政策的深入落实推进,为了实现公立医院从“三个转变”到“三个提高”的目的,让干部职工的责任感和执行力得到提升,我院特邀请一凡医管中心——首席讲师、国家注册高级医院管理师/培训师、北京卫协医联国际医学研究院终身特聘首席讲师:谢彦彬老师为我院干部职工进行了专题培训。
2023年4月21日下午,我院全体干部职工在营山县拓广人力资源有限公司三楼会议室参加了《阳光心态责任感恩与执行力提升》专题培训,培训会由中心党总支书记侯杰主持。会前,侯杰书记对授课老师谢彦彬进行了详细的介绍,对所有参培人员提出了纪律要求。会后,侯杰书记对全体干部职工提出了四点要求:一是要学以致用,要求大家要将此次所学内容运用到日常工作中;二要培训传达,要求所有科室负责人回科室后对因工作原因未参加此次培训的职工进行培训,将培训内容传达给科室每一位职工;三要常怀感恩之心,要感恩党委和政府对我院一如既往的关心和支持,将感恩之心化为动力回报社会更好的为患者服务;四要学会管理,要求每位科室负责人针对科室特色及实际情况对执行力、团队建设、科室运行、人才培养等方面进行重新规划,带领科室更快更好发展。
谢彦彬讲师从医务人员角色定位、阳光心态与感恩心态修炼、责任心认知与修炼提升、一流团队建设与高效执行力提升等四个方面进行了讲解。让干部职工进行了清晰的自我认识,从本我、超我、自我对自己进行剖析。着重强调医务人员要具备“一个中心五种心态”,一切以患者为中心,做到让“员工幸福,患者满意”。
当晚,谢彦彬老师对所有中层及以上干部进行了《现代医院中层管理干部职业素养提升》专题培训。谢彦彬老师主要从个人与单位的关系、敢于担当的精神、勇于挑战的勇气、凝聚团队和集休的智慧等四个方面进行了交流。
通过本次培训会,让全体干部职工意识到找准自己的角色定位的重要性。明白了工作中要怎么处理好医患关系,创造真诚的爱心服务、环境,视患者为自己的亲人,让患者对医院产生信任和满意。让医院管理者认识到在工作中态度是关键,能力是基础,作风是保障,要常怀感恩之心,珍惜眼前的事,懂得包容理解,融洽同事关系,胸怀坦荡、学会坚持、脚踏实地,齐心协力为医院发展而努力,为医院未来的发展再创卓越的成绩。